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💬 Rédiger la charte numérique de l'équipe

Objectifs pédagogiques

  • S'auto-évaluer sur sa propre utilisation des réseaux sociaux (temps, publications, interactions)
  • Identifier les règles de la Netiquette applicables aux réseaux sociaux professionnels et personnels
  • Co-construire une charte d'usage numérique de l'équipe

Contexte

Tu es agent à la maison de quartier de la commune. L'équipe va utiliser toute l'année des outils numériques partagés (messagerie, groupe de travail en ligne, page de la structure sur les réseaux sociaux). Le responsable, M. Bourdais, constate qu'il manque une base commune : qu'est-ce qu'on se permet, et qu'est-ce qu'on ne se permet pas, quand on communique en ligne avec ses collègues, sa hiérarchie ou les usagers ?

Ton rôle : tu contribues à la rédaction de la charte numérique de l'équipe pour l'année, à partir d'un auto-diagnostic honnête de tes propres usages.

Problématique

« Quelles règles de bon usage des réseaux sociaux et de la communication en ligne notre équipe doit-elle se donner pour l'année ? »

Mission

  1. Répondre individuellement et honnêtement, dans OneNote, à ces 4 questions d'auto-diagnostic :
    • Combien de temps passes-tu par jour sur les réseaux sociaux ?
    • Quels réseaux utilises-tu ?
    • Que publies-tu ou partages-tu le plus (photos, vidéos, commentaires, messages) ?
    • Que fais-tu quand tu reçois un message désagréable ?
  2. Consulter la page CNIL — Sites web et réseaux sociaux et relever dans OneNote 3 conseils qui concernent directement ta pratique actuelle (repère : un conseil te concerne s'il porte sur un réseau ou une habitude que tu as citée dans tes réponses).
  3. Comparer tes réponses au questionnaire avec tes 3 conseils CNIL, relever 2 usages que tu pourrais améliorer (repère : un usage à améliorer est un usage où ta pratique s'écarte d'un conseil) et écrire, pour chacun, la raison pour laquelle tu veux le changer.
  4. Écrire 4 règles pour la charte de l'équipe. En petit groupe, commencer par mettre en commun les 2 usages de chaque membre et par noter les constats qui reviennent le plus souvent ; si tu travailles seul, partir de tes propres 2 usages. Chaque règle est sous la forme « Je… » et vérifiable (exemples de catégories : respect des personnes, ce qu'on ne publie jamais, ce qu'on fait si on est témoin d'un message inapproprié, délai de réponse raisonnable sur les outils pro).
  5. Participer au choix de 6 à 8 règles parmi celles de tous les groupes : l'enseignant indique si le choix se fait par vote ou par discussion.
  6. Reformuler les règles retenues à la première personne du pluriel (« Nous... »).

Astuce

Éviter les formulations trop vagues type « être respectueux » et préférer « je ne partage jamais une photo de quelqu'un sans son accord » : une règle de charte utile est une règle qu'on peut vérifier concrètement.

Questions de synthèse

  • Citer un usage que tu pourrais améliorer, identifié dans ton auto-diagnostic.
  • Citer une règle retenue par l'équipe.
  • Expliquer en une phrase pourquoi cette règle est vérifiable.
Ressources et outils
CRCN / Pix
  • CRCN 2.4 — S'insérer dans le monde numérique
  • CRCN 2.2 — Partager et publier
Compétence psychosociale

Empathie et coopération — Tu as tenu compte de l'effet de tes publications sur les autres pour choisir les usages à améliorer.

Retour sur mon action : Qu'a pu ressentir une personne qui reçoit un message comme ceux que tu envoies ? Qu'as-tu retenu de la mise en commun du groupe ?

Ce qu'il faut retenir

  • Avant de proposer une règle, j'examine honnêtement mes propres usages.
  • Une règle utile est concrète et vérifiable, pas une simple déclaration de principe.
  • Les règles de politesse en ligne (Netiquette) valent pour les outils personnels comme professionnels.

Dans cette activité : charte de communication en ligne d'une équipe de maison de quartier.

Grille d'évaluation

Production attendue : un auto-diagnostic complété et une participation à la charte de l'équipe, déposés dans OneNote.

Critère Indicateurs observables Descripteurs par niveau
Auto-diagnostic Les 4 questions du questionnaire sont répondues ; 2 usages à améliorer sont identifiés, chacun avec la raison de le changer. -- : Le questionnaire n'est pas renseigné.
- : Le questionnaire est renseigné mais moins de 2 usages à améliorer sont identifiés.
+ : Les 4 questions du questionnaire sont répondues et 2 usages à améliorer sont identifiés, chacun avec la raison de le changer.
++ : Niveau + atteint, et chaque usage est relié à un conseil de la CNIL.
Participation à la charte Chaque règle est formulée en « Je… », porte sur un comportement qu'on peut constater et part des constats de l'auto-diagnostic. -- : Aucune règle n'est proposée pour la charte.
- : Des règles sont proposées mais elles ne sont pas vérifiables ou pas liées aux constats.
+ : Les règles proposées sont concrètes, vérifiables et issues des constats du groupe, formulées en « Je… » puis reformulées en « Nous… » pour la charte de l'équipe.
++ : Niveau + atteint, et l'élève explique en une phrase pourquoi une règle retenue est vérifiable.
Compréhension des enjeux Les 3 conseils relevés figurent sur la page de la CNIL et chacun est relié à un réseau ou une habitude citée dans le questionnaire. -- : Aucun conseil de la CNIL n'est relevé.
- : Moins de 3 conseils sont relevés, ou ils ne concernent pas sa pratique.
+ : Trois conseils de la page de la CNIL sont relevés et chacun est relié à un réseau ou une habitude citée dans le questionnaire.
++ : Niveau + atteint, et la comparaison entre réponses et conseils fait apparaître un écart précis.