✉️ Écrire comme un professionnel : courriel, note et diaporama¶

Objectifs pédagogiques¶

Rédiger un courriel professionnel complet et correctement adressé
Structurer une note de service brève, factuelle et affichable
Construire un diaporama de 6 diapositives respectant la règle 6×6

Contexte¶

Une résidence autonomie organise un après-midi intergénérationnel avec une classe de l'école voisine. Trois écrits doivent circuler pour que l'après-midi ait lieu : un courriel à l'enseignante de l'école, une note de service affichée en salle du personnel, et un diaporama de présentation pour la réunion d'équipe.

Ces trois écrits disent la même chose, mais ne s'écrivent pas pareil : le courriel s'adresse à une personne extérieure, la note à des collègues, le diaporama à un groupe réuni. Confondre les registres est l'erreur la plus visible en début de carrière — et la plus facile à corriger.

Ton rôle : tu es agent d'animation à la résidence autonomie. La directrice, Mme Tanguy, te confie la préparation des trois écrits liés à cet après-midi intergénérationnel.

Problématique

« Comment adapter un même message professionnel à trois supports numériques et trois destinataires différents ? »

Mission¶

A — Rédiger le courriel à l'enseignante¶

Produire un message externe complet

Ouvrir Outlook (via portal.office.com) et créer un nouveau message adressé à ta propre adresse scolaire (envoi à soi-même : le message doit exister réellement, pas rester à l'état de brouillon).
Rédiger un objet explicite de moins de 8 mots, qui permet de retrouver le message dans six mois (« Après-midi intergénérationnel — proposition de date »), jamais « Bonjour » ni « Info ».
Structurer le corps en 4 blocs séparés par une ligne vide : formule d'appel · contexte en une phrase · demande précise (dates proposées, effectif, horaires) · formule de politesse.
Ajouter une signature professionnelle : prénom, nom, fonction, structure, téléphone (Outlook > Paramètres > Courrier > Rédiger et répondre > Signature).
Relire en vérifiant trois points : aucun mot d'écrit familier ou d'abréviation de messagerie, une seule demande par message, pièce jointe annoncée si tu en mets une.

🆘 Coup de pouce

Modèle de squelette à recopier puis compléter : « Madame, / Je vous contacte au sujet de … / Serait-il possible de … ? Je vous propose … / Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, mes salutations respectueuses. »

B — Écrire la note de service¶

Produire un écrit interne bref et factuel

Ouvrir Word et créer un document d'une page maximum.
Placer les mentions obligatoires en tête : émetteur (la direction), destinataires (l'équipe), date, objet.
Rédiger le corps en 5 lignes maximum, uniquement des faits : ce qui est organisé, quand, où, ce que chacun doit faire, et à qui s'adresser en cas de question.
Mettre en forme pour l'affichage : titre en style Titre 1, corps en 12 pt minimum, aucune couleur décorative, un seul niveau de liste.
Exporter en PDF (Fichier > Exporter > Créer PDF/XPS) sous le nom Note-Service-Apres-Midi-Intergen.pdf.

Astuce

Une note de service ne contient ni « je pense que », ni « il faudrait peut-être ». Elle informe ou elle prescrit — un conditionnel dans une note, c'est une consigne que personne n'appliquera.

C — Construire le diaporama de la réunion d'équipe¶

Appliquer la règle 6×6

Ouvrir PowerPoint et créer une présentation de 6 diapositives : titre · contexte · déroulé de l'après-midi · matériel et locaux · rôles de chacun · questions.
Appliquer la règle 6×6 : au maximum 6 lignes par diapositive et 6 mots par ligne. Ce qui ne tient pas dans cette règle se dit à l'oral, pas à l'écran.
Utiliser les zones de texte du modèle (mode Affichage > Plan pour vérifier la structure) plutôt que des zones ajoutées à la main : c'est ce qui garantit une mise en page homogène.
Vérifier la lisibilité en projection : police ≥ 24 pt, contraste fort, pas de texte sur image chargée, aucune animation décorative.
Rédiger en notes de bas de diapositive ce que tu dirais à l'oral pour la diapositive « déroulé ».

⭐ Pour aller plus loin

Reprends ton courriel et réécris-le pour un autre destinataire : cette fois, une famille de résident qui demande si son parent peut participer. Compare les deux versions et note en 3 lignes ce qui change — registre, niveau de détail, formule de politesse.

Questions de synthèse¶

Que doit permettre l'objet d'un courriel professionnel ?
Quelle est la règle 6×6 et à quoi sert-elle ?
Qu'est-ce qui distingue une note de service d'un courriel ?

Vérifier mes réponses

Identifier et retrouver le message sans l'ouvrir, même longtemps après.
6 lignes maximum par diapositive et 6 mots par ligne, pour garder un support lisible en projection et forcer l'essentiel à l'écran.
Destinataires internes, ton factuel et impersonnel, format affichable, absence de formules d'échange.

Où répondre ?

Dépose une capture d'écran du courriel envoyé, la note de service en PDF et le diaporama (6 diapositives) dans ton bloc-notes OneNote, section EG4 — Vivre et agir ensemble, page Communication professionnelle.

Ressources et outils¶

Outlook (Microsoft 365) : rédaction, signature et envoi réel du courriel — portal.office.com.
Word (Microsoft 365) : rédaction de la note de service et export PDF — portal.office.com.
PowerPoint (Microsoft 365) : construction du diaporama et notes de présentation — portal.office.com.
Modèle de squelette de courriel : fourni dans le coup de pouce de l'étape A, à recopier et compléter.
OneNote (Microsoft 365) : dépôt des trois productions — portal.office.com.

CRCN / Pix¶

CRCN 2.1 — Interagir
CRCN 3.1 — Développer des documents textuels

Ce qu'il faut retenir¶

Rédigé un courriel professionnel avec objet explicite, structure en 4 blocs et signature complète
Rédigé une note de service factuelle d'une page, exportée en PDF
Construit un diaporama de 6 diapositives respectant la règle 6×6
Adapté le registre et le niveau de détail à trois destinataires différents (enseignante, équipe, réunion)

Grille d'évaluation¶

CRCN 2.1 / 3.1 — Écrits professionnels numériques

Production attendue : un courriel réellement envoyé, une note de service en PDF et un diaporama de 6 diapositives, préparés pour Mme Tanguy, directrice de la résidence autonomie.

Critère	Indicateurs observables	Niveau
Courriel	Objet explicite, structure en 4 blocs, signature professionnelle, registre adapté à un destinataire externe	-- / - / + / ++
Note de service et diaporama	Mentions obligatoires présentes, corps factuel de 5 lignes maximum, mise en forme affichable, export PDF ; diaporama de 6 diapositives respectant la règle 6×6, lisible en projection, notes de présentation renseignées	-- / - / + / ++
Adaptation au destinataire	Les trois écrits disent le même message avec un registre et un niveau de détail distincts	-- / - / + / ++