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🛡️ Analyser un cas de cyberharcèlement

Objectifs pédagogiques

  • Repérer les critères qui caractérisent le cyberharcèlement
  • Appliquer ces critères à un cas pour justifier une qualification argumentée
  • Rédiger une fiche d'orientation mobilisant les recours adaptés (signalement, numéros d'aide)

Contexte

Tu es agent d'accueil à l'espace jeunes de la commune. Le dispositif national Non au harcèlement, piloté par le ministère de l'Éducation nationale, décrit les situations de cyberharcèlement et les démarches à suivre. La responsable, Mme Le Borgne, te transmet un cas anonymisé reçu par le service : les familles et les jeunes qui viennent à l'espace jeunes attendent de l'équipe qu'elle sache qualifier la situation et orienter vers les bonnes ressources.

Ton rôle : à partir du cas anonymisé de la mission, tu identifies les critères du cyberharcèlement et tu rédiges une fiche d'orientation vers les ressources adaptées, que l'équipe remettra à la personne concernée.

Problématique

« Face à un cas de cyberharcèlement, quels critères permettent de le qualifier, et vers quelles ressources orienter la personne concernée ? »

Mission

  1. Ouvrir la page Qu'est-ce que le harcèlement ? du dispositif Non au harcèlement, section « Qu'est-ce que le cyberharcèlement ? », et recopier dans OneNote la définition officielle du cyberharcèlement.
  2. Relever dans cette définition les 3 critères du cyberharcèlement, chacun avec le passage de la définition qui le fonde. Ne pas les confondre avec les « 3 caractéristiques du harcèlement en milieu scolaire » de la même page : elles décrivent le harcèlement en général.

  3. Lire le cas anonymisé ci-dessous.

    Cas — le groupe « Team 2nde »

    Depuis trois semaines, Inès, élève de 2nde, est la cible de deux élèves de sa classe, Théo et Maël, dans le groupe de discussion de la classe. Presque chaque soir, ils y publient des montages moqueurs de sa photo de profil, et d'autres élèves réagissent avec des émojis rieurs. Lundi, Inès a demandé d'arrêter ; Théo a répondu « t'es pas drôle, c'est pour rire » et a publié un nouveau montage le soir même. Depuis, Inès n'écrit plus dans le groupe et évite le foyer. On ne sait pas si ces messages ont circulé en dehors du groupe.

    1. Compléter, dans OneNote, un tableau à 3 colonnes : critère / réuni ? (oui, non, on ne sait pas) / élément précis du texte qui le montre (citation courte). Remplir une ligne par critère.
    2. Relever sur la page d'accueil du site Non au harcèlement le numéro national d'aide contre le harcèlement, y compris numérique, et les moyens de le contacter qui sont proposés.
    3. Rédiger la fiche d'orientation en 4 rubriques, sur une demi-page, en langage clair :
    4. « Les faits » : 2 à 3 phrases neutres, sans jugement (amorce : « Dans cette situation, … ») ;
    5. « Les critères identifiés » : un critère par ligne, avec sa conclusion (réuni, non réuni ou on ne sait pas), à partir de ton tableau ;
    6. « Les ressources » : le numéro d'aide et ses moyens de contact relevés à l'étape 5 ;
    7. « La démarche recommandée » : 2 à 3 actions concrètes, dans l'ordre où la personne doit les faire.

🆘 Coup de pouce

Ne pas forcer la qualification si le cas te semble ambigu sur un critère : écrire « on ne sait pas » et rédiger ce qu'il manque pour trancher (ex. « on ne sait pas si les messages se sont répétés dans le temps »).

Questions de synthèse

Questions de rappel : une seule réponse attendue.

  • Nommer les 3 critères qui caractérisent un cyberharcèlement.
  • Indiquer le numéro national d'aide contre le harcèlement, y compris numérique.
Vérifier mes réponses
  • Un acte intentionnel, répété, contre une victime qui ne peut pas facilement se défendre seule (déséquilibre des forces).
  • Le 3018.
Ressources et outils
CRCN / Pix
  • CRCN 4.3 — Protéger la santé, le bien-être et l'environnement
  • CRCN 2.4 — S'insérer dans le monde numérique

Ce qu'il faut retenir

  • Le cyberharcèlement se reconnaît à 3 critères : des actes répétés, intentionnels, avec un déséquilibre des forces.
  • Le 3018 est le numéro national gratuit contre le harcèlement, y compris en ligne.
  • Face à une situation sensible, j'oriente de façon factuelle et sans jugement vers les bonnes ressources.

Dans cette activité : fiche d'orientation sur un cas de cyberharcèlement.

Grille d'évaluation

Production attendue : une fiche d'orientation d'une demi-page, déposée dans OneNote et exploitable pour orienter un jeune ou une famille confrontés à une situation similaire.

Critère Indicateurs observables Descripteurs par niveau
Compréhension des critères La définition officielle est recopiée ; les 3 critères sont relevés avec le passage qui les fonde et appliqués au cas. -- : Moins de 3 critères sont relevés, ou la définition n'est pas recopiée.
- : Les 3 critères sont relevés mais le passage de la définition qui fonde l'un d'eux manque.
+ : La définition officielle et les 3 critères sont relevés avec le passage de la définition qui fonde chacun, et appliqués au cas dans le tableau.
++ : Niveau + atteint, et les 3 critères sont ceux de la définition du cyberharcèlement (aucun critère emprunté aux « 3 caractéristiques du harcèlement » de la page).
Analyse du cas L'analyse est justifiée par des éléments précis du texte, sans qualification abusive. -- : Le tableau critère par critère est absent.
- : Le tableau existe mais certains critères sont conclus sans citation du texte, ou une qualification va plus loin que le texte.
+ : Chaque critère est conclu (oui, non, on ne sait pas) avec une citation courte précise du cas, sans qualification abusive.
++ : Niveau + atteint, et les cas incertains sont conclus « on ne sait pas » avec ce qui manque pour trancher.
Fiche d'orientation La fiche compte 4 rubriques, des faits neutres, le 3018 avec ses moyens de contact et 2 à 3 actions ordonnées. -- : La fiche d'orientation est absente.
- : La fiche existe mais il manque une des 4 rubriques (faits, critères identifiés, ressources, démarche), ou le 3018 n'est pas cité.
+ : La fiche contient les 4 rubriques, avec des faits neutres en 2-3 phrases, le 3018 et ses moyens de contact, et 2 à 3 actions concrètes ordonnées.
++ : Niveau + atteint, et au moins une action de la démarche renvoie à un élément précis du cas.