📲 Installer une application sans risque pour Mme Le Berre

Objectifs pédagogiques

• Installer et désinstaller une application depuis une source fiable
• Contrôler les permissions demandées par une application avant de les accorder
• Réaliser un mini-dépannage courant (application qui ne répond plus)

Contexte

Tu es agent du SAAD de Loudéac. Mme Le Berre, 79 ans, souhaite installer une application de suivi de sa tension artérielle, recommandée par son médecin. Elle a déjà installé par le passé une application douteuse trouvée via un lien reçu par SMS, qui a rempli son téléphone de publicités.

Ton rôle aujourd'hui

Vérifie dans ta fiche de suivi OneNote (section MP8 — Cadre de vie / Quotidien) si tu joues l'aidant ou l'aidée avec ton binôme, et note-le une fois l'activité terminée.

Si tu joues Mme Le Berre, reste dans le rôle : montre-toi méfiante après ta mauvaise expérience passée, et à un moment, propose à ton binôme d'installer l'application « depuis le lien qu'une amie m'a envoyé, ce sera plus rapide ».

Problématique

« Comment installer une application utile pour Mme Le Berre sans reproduire l'incident précédent, et sans la rendre dépendante de toi pour chaque nouvelle installation ? »

Mission

A — Je diagnostique le risque précédent

1. À partir du récit de Mme Le Berre, identifie ce qui a permis l'installation de l'application douteuse (source non officielle, lien SMS).
2. Explique la différence entre un store officiel (Google Play, App Store) et un lien reçu par SMS ou e-mail.

B — J'installe l'application recommandée

1. Recherche l'application de suivi de tension recommandée sur le store officiel et vérifie qu'elle correspond bien à celle citée par le médecin (nom exact, éditeur).
2. Avant d'accorder les permissions demandées (contacts, localisation, appareil photo...), analyse chacune : est- elle réellement nécessaire au fonctionnement de l'application de suivi de tension ?
3. Refuse les permissions non justifiées et installe l'application.

C — Je gère un imprévu

1. Réponds à l'imprévu : Mme Le Berre propose d'installer une autre application « depuis le lien qu'une amie m'a envoyé ». Explique pourquoi tu refuses, sans la faire culpabiliser de sa question.
2. Simule un mini-dépannage : l'application « ne répond plus ». Montre le geste de fermeture forcée puis de réouverture, et note à quel moment il faut plutôt désinstaller/réinstaller.

D — J'explicite mes choix

J'explicite mes choix (2-3 min, à l'oral)

Présente ta démarche à ton binôme ou à ton enseignant :

• Comment as-tu expliqué le refus d'installer depuis un lien SMS sans dévaloriser la proposition de Mme Le Berre ?
• Sur quel critère précis as-tu refusé ou accepté chaque permission demandée par l'application ?

Questions de synthèse

• Pourquoi une application installée depuis un lien reçu par SMS est-elle plus risquée qu'une application installée depuis un store officiel ?
• Cite un exemple de permission qu'une application de suivi de tension n'a aucune raison de demander.

Vérifier mes réponses

• Un lien SMS peut mener à une fausse version de l'application, contenant un logiciel malveillant, sans le contrôle de sécurité qu'exerce un store officiel.
• L'accès aux contacts ou à la caméra, par exemple, n'a pas de lien direct avec le suivi d'une tension artérielle.

Où répondre ?

Dépose ton analyse des permissions, la gestion de l'imprévu et le mini-dépannage réalisé dans ton bloc-notes OneNote, section MP8 — Cadre de vie / Quotidien.

Ressources et outils

• Store officiel de l'appareil utilisé (Google Play ou App Store, compte de test).
• Cybermalveillance.gouv.fr — Applications mobiles, les bons réflexes.

CRCN / Pix

• CRCN 5.1 — Résoudre des problèmes techniques
• CRCN 4.1 — Sécuriser l'environnement numérique

Ce qu'il faut retenir

• Une application installée depuis un store officiel a été contrôlée, contrairement à un lien reçu par SMS ou e-mail
• Chaque permission demandée doit être justifiée par le fonctionnement réel de l'application
• Un mini-dépannage courant commence par une fermeture forcée avant d'envisager une réinstallation

Grille d'évaluation

C8.1 — Installer et dépanner une application (MP8)

Production attendue : l'installation contrôlée de l'application, l'analyse des permissions, la gestion de l'imprévu, et l'explicitation orale.

Critère (référentiel C8.1)	Indicateurs observables	Niveau
Établissement d'une relation interpersonnelle de proximité et distanciée avec la personne accompagnée	Refus du lien SMS expliqué sans culpabiliser Mme Le Berre Permissions analysées avec elle, sans se substituer à sa décision Source officielle vérifiée avant installation, mini-dépannage réalisé dans le bon ordre	-- / - / + / ++
Organisation de l'espace de vie	Cette activité ne porte pas sur l'aménagement de l'espace de vie — critère non évalué ici.	—
Réalisation des opérations d'entretien en toute sécurité pour la personne et l'accompagnant	Cette activité ne comporte pas d'opération d'entretien physique de l'espace de vie — critère non évalué ici.	—