🔔 Connecter un objet et tester ses alertes pour Mme Benali¶

Objectifs pédagogiques¶

Configurer un objet connecté et paramétrer ses alertes
Tester la fiabilité d'une notification en conditions réelles
Évaluer l'utilité et les limites des robots sociaux en structure

Contexte¶

Tu es agent au service de téléassistance du CCAS de Loudéac. Mme Benali, 82 ans, vit seule et a tendance à oublier la prise de son traitement du soir, malgré son pilulier habituel. Sa famille a acheté un pager d'alarme connecté, avec rappel sonore et notification à distance, pour le compléter ; il reste à le configurer et à vérifier que les alertes fonctionnent réellement avant de le lui remettre.

Problématique

« Comment configurer un objet connecté de rappel et vérifier, avant de le remettre à l'usagère, que ses alertes sont fiables ? »

Mission¶

Configure le pager d'alarme connecté de démonstration : compte, appairage, réglage de l'horaire de rappel du soir.
Tester l'alerte sonore locale et vérifier sa notification à distance (application famille) sur un créneau simulé.
Documenter un test raté volontairement provoqué (coupure wifi, application fermée) : que se passe-t-il si l'alerte ne peut pas se déclencher ? Noter la limite technique observée.
Rechercher, sur le site d'un établissement, d'un organisme public ou dans un article de presse sérieux, un exemple de robot social utilisé en structure médico-sociale (Paro, Nao) et relever son utilité déclarée ainsi qu'une limite (coût, acceptabilité, ne remplace pas le contact humain).
Rédiger une fiche de remise à Mme Benali et sa famille : ce que le pager fait, ses limites techniques identifiées, ce qui reste à vérifier (charge de la batterie, connexion wifi).

Astuce

Un test d'alerte n'a de valeur que s'il inclut au moins un scénario d'échec provoqué volontairement : une alerte qui fonctionne toujours en conditions parfaites peut échouer en usage réel.

Ressources et outils

Pager d'alarme connecté de démonstration de la classe.
Recherche libre sur les robots sociaux en structure (Paro, Nao) : site d'un établissement, d'un organisme public ou article de presse sérieux, source notée.

CRCN / Pix

CRCN 5.2 — Construire un environnement numérique
CRCN 4.1 — Sécuriser l'environnement numérique

Compétence psychosociale

Prise de décision et résolution de problèmes — Tu as testé chaque alerte et corrigé ce qui ne fonctionnait pas avant de remettre l'objet.

Retour sur mon action : Comment as-tu réagi quand une alerte n'a pas fonctionné ? Quel effort as-tu fait pour en trouver la cause ?

Ce qu'il faut retenir¶

Configurer un objet connecté ne suffit pas : je teste ses alertes, y compris quand quelque chose ne fonctionne pas.
Un objet connecté dépend de sa connexion : je repère ce point de fragilité et je l'explique à l'usager et à sa famille.
La technologie complète l'accompagnement humain, elle ne le remplace pas.

Dans cette activité : pager d'alarme connecté d'une usagère qui oublie son traitement.

Grille d'évaluation

C8.1 — Objet connecté et robots sociaux (MP8)

Production attendue : la configuration testée du pager d'alarme connecté, le test d'échec documenté et la fiche de remise à Mme Benali et sa famille.

Critère (référentiel C8.1)	Indicateurs observables	Descripteurs par niveau (-- / - / + / ++)
Organisation de l'espace de vie	Pager correctement configuré, alerte fonctionnelle en conditions normales	-- : Le pager n'est pas configuré ou l'alerte du soir ne se déclenche jamais, même en conditions normales. - : Le pager est configuré mais l'horaire de rappel est erroné ou l'alerte sonore ne se déclenche qu'une fois sur plusieurs essais. + : Le compte, l'appairage et l'horaire du soir sont configurés correctement, alerte sonore fiable en conditions normales. ++ : Configuration complète et fiable, vérifiée à plusieurs reprises, avec un réglage adapté explicitement justifié pour le rythme du soir de Mme Benali.
Établissement d'une relation interpersonnelle de proximité et distanciée avec la personne accompagnée	Utilité et une limite des robots sociaux identifiées, sans survalorisation de l'outil Fiche de remise claire pour Mme Benali et sa famille	-- : Aucune utilité ni limite des robots sociaux relevée, ou fiche de remise absente. - : Utilité citée mais aucune limite mentionnée, ou fiche de remise rédigée en langage technique incompréhensible pour la famille. + : Une utilité et une limite (coût, acceptabilité ou absence de contact humain) correctement identifiées ; fiche de remise claire, compréhensible par Mme Benali et sa famille. ++ : Utilité et limite précisément justifiées à partir de la source trouvée ; fiche de remise anticipant une question probable de la famille sur les robots sociaux.
Réalisation des opérations d'entretien en toute sécurité pour la personne et l'accompagnant	Scénario d'échec réellement testé et documenté (coupure wifi, application fermée) avant remise à l'usagère	-- : Aucun scénario d'échec testé, l'objet est remis sans vérification. - : Un scénario d'échec est évoqué mais non réellement testé (décrit sans être provoqué). + : Au moins un scénario d'échec (coupure wifi ou application fermée) réellement provoqué et documenté avant la remise. ++ : Les deux scénarios d'échec testés et documentés, avec une limite technique précise notée pour chacun dans la fiche de remise.