📱 Créer un mini-tutoriel pour Mme Cariou avant le stage E6

Objectifs pédagogiques

• Créer un mini-tutoriel numérique clair, destiné à un usager, réutilisable au-delà de la séance
• Rédiger une fiche d'observation numérique en vue du second stage E6
• Adopter une posture d'anticipation avant une période de stage

Contexte

Tu es agent du SAAD de Loudéac. Mme Cariou, 71 ans, a récemment reçu une tablette de la part de sa fille pour rester en contact avec ses petits-enfants par appel vidéo, mais elle n'ose pas l'utiliser seule et redoute de « tout casser ». Ta responsable te demande de préparer un mini-tutoriel qu'elle pourra garder et reconsulter seule, en vue de ton départ prochain en stage E6.

Problématique

« Comment créer un mini-tutoriel qui permette à Mme Cariou d'utiliser sa tablette pour appeler ses petits-enfants seule, sans avoir besoin de toi pour chaque étape ? »

Mission

1. Identifie les 4-5 étapes essentielles que Mme Cariou doit maîtriser (allumer la tablette, ouvrir l'application d'appel, sélectionner un contact, lancer l'appel, raccrocher).
2. Pour chaque étape, réalise une capture d'écran annotée (flèche, numéro, texte court en gros caractères).
3. Assemble les captures dans un mini-tutoriel imprimable (1 à 2 pages A4, police ≥ 16 pt, aucun jargon technique non expliqué).
4. Teste ton tutoriel avec un camarade qui joue Mme Cariou : peut-il suivre les étapes sans aide supplémentaire ? Corrige ce qui bloque.
5. Rédige ta fiche d'observation numérique pour le stage E6 (outils numériques attendus en structure, usages, freins possibles des usagers, grille CRCN) à partir du modèle travaillé en 1ère.

Astuce

Un mini-tutoriel efficace ne montre jamais plus d'une action par étape — regrouper deux actions sur une même capture est la première cause d'incompréhension chez un usager peu à l'aise.

Où répondre ?

Dépose ton mini-tutoriel testé et ta fiche d'observation stage dans ton bloc-notes OneNote, section MP8 — Cadre de vie / Quotidien.

Ressources et outils

• Modèle de fiche d'observation numérique (1ère, réactivé).
• Outil de capture d'écran et d'annotation (Outil Capture Windows, PowerPoint pour l'assemblage).

CRCN / Pix

• CRCN 3.2 — Développer des documents multimédia
• CRCN 3.3 — Adapter les documents à leur finalité

Ce qu'il faut retenir

• Un mini-tutoriel efficace décompose chaque action en une seule étape, sans regroupement
• Tester un tutoriel avec un tiers avant de le remettre à l'usager permet de repérer les blocages réels
• La fiche d'observation de stage prépare une observation active, pas seulement passive, du numérique en structure

Grille d'évaluation

Critère (référentiel C8.2)	Indicateurs observables	Niveau
Posture d'accompagnement : mobilisation des ressources de la personne	Étapes décomposées, captures annotées, police et format adaptés à l'usager Tutoriel conçu pour que l'usager reste acteur, pas simple exécutant	-- / - / + / ++
Mise en place d'une relation en maintenant la distanciation professionnelle requise	Tutoriel testé et corrigé selon le retour d'un camarade jouant l'usager	-- / - / + / ++
Anticipation et réalisation des démarches	Fiche d'observation stage complète, prête pour une observation active en stage	-- / - / + / ++